Zarządzanie procesami

To unikalna i trudno kopiowalna oferta warsztatów Zarządzania procesowego. W trakcie zajęć przekazuję know how, dzięki któremu wiele firm, niezależnie od branży czy charakteru działalności, osiągnęło profity z procesów.

Holistyczna wiedza, doświadczenie i umiejętności, są budulcem skutecznego podejścia, którego implementacji uczę na warsztatach. Jako jeden z niewielu korzystam z różnych metod mapowania, modelowania i optymalizacji. Od metod prostych, poprzez lean do wymagających i bardzo efektywnych (np. Analiza wartości), kształtuję umiejętności kluczowe dla wsparcia wzrostu efektywności firmy.

Warsztaty mogą był ułożone w cykl, który utrwala i pobudza kolejne korzyści. Dłuższy i lepiej skalibrowany cykl warsztatów pozwala na osiągnięcie większych efektów. Niezależnie czy warsztaty są przeznaczone dla jednej funkcji (np. HR i proces rekrutacji), czy bardziej przekrojowe (np. planowanie operacyjne, budżetowanie kroczące).

Jednym z ważniejszych narzędzi ‘technologii procesowej’ są macierze relacji procesów. To wyróżniający element mojego know-how. Budowane są z procesów istniejących lub postulowanych. Model as-is dotyczy nie tylko jednego procesu. Ich kompletna architektura (bez luk procesowych) jest czynnikiem krytycznym dla podniesienie efektywności całego systemu.

Największym wyzwaniem są optymalizacje zaawansowane oraz stworzenie Łańcucha wartości – procesów zoptymalizowanych dla Klienta. To najwyższy poziom warsztatów procesowych, który realizuję wyłącznie dla grup zaawansowanych w problematykę procesową. Największe efekty uzyskujemy, gdy Uczestnicy przeszli proponowaną przeze mnie ścieżką przygotowań. Na niej wyeliminowanych zostało wiele ograniczeń, (jak np.: braki informacyjne, luki procesowe, luki kompetencyjne, wzrost znaczenia kultury rynku, etc.). Te warsztaty to przysłowiowa ‘wisienka na torcie’.

Warsztaty są zwykle powiązane z konsultingiem w zakresie mapowania i optymalizacji lub szerzej – wdrożenia ładu procesowego. Opis procesowy jest źródłem uporządkowanych i mierzalnych aktywności, pozwalając swobodnie sterować efektywnością jak również wykazać wypełnianie dyrektywy ESG.

Dla każdej firmy jest tworzona metoda specyficzna. Jest ona oparta na narzędziach i metodach dopracowanych do każdej z części i całej organizacji. Takie podejście uważam za jeden z kluczowych warunków uzyskania efektów z wdrożenia koncepcji procesowej, a brak jako przyczynę znużenia i szufladkowania BPM jako podejścia zbyt trudnego i nieefektywnego.